Protezione di dati personali GDPR

La privacy è importante per Union Ivkoni EOOD. La società ha adottato una serie di regole interne per la protezione dei dati personali dei clienti.

Lo scopo di queste informazioni è quello di informare il cliente e le altre persone che utilizzano i servizi di Union Ivkoni EOOD di trasporto di passeggeri, in conformità ai termini ed alle condizioni, nonostante se il servizio è dichiarato tramite il sistema online da loro personalmente o per loro conto (di seguito "clienti" generali). Inoltre, i clienti vengono informati sui dati personali trattati dalla parte di Union Ivkoni EOOD, sulle ragioni per le quali i dati sono trattati e forniti a terzi, per quanto tempo si conservano tali dati, quali sono i diritti dei clienti in relazione alla protezione dei loro dati personali e come tali diritti sono da esercitare.

Nei casi in cui il CLIENTE dichiara servizi di passeggeri a nome ed a favore di altre entità e a tale scopo fornisce dati personali per loro, questi deve informare tali entità sui presenti termini e condizioni.

1. Categorie di dati personali trattati

Union Ivkoni EOOD acquista e tratta in altre modalità dati personali al livello necessario nei limiti delle attività da lui esercitate ed ai fini di prestazione di servizi di alta qualità.

Nell’utilizzo di sistema online di vendita di biglietti di autobus per trasporto di passeggeri su linee regolari di Union Ivkoni EOOD, la società tratta le seguenti categorie di dati personali:

Informazione identificativa: nome completo / rispettivamente nome e cognome; codice anagrafico/codice personale di straniero/data di nascita; indirizzo IP;
Informazione di contatto: indirizzo e-mail; numero di telefono;
Numero di tessera per sconti (se del caso);
Dati inerenti alle vostre abitudini e preferenze:
- dati relativi all'uso dei servizi forniti da Union Ivkoni EOOD (es .: utilizzo di una tessera per sconti);
dati acquisiti attraverso gli accessi dei Clienti al sito web di Union Ivkoni EOOD. Union Ivkoni EOOD utilizza per il proprio sito web, compreso il sistema on-line per la vendita di biglietti di autobus per il trasporto di passeggeri sulle linee regolari, i cosiddetti "Cookie". Si tratta di file di piccole dimensioni che sono memorizzati nel disco dell'utente e che conservano determinate impostazioni e dati di comunicazione del sistema attraverso il browser. Alcuni dei “cookies” utilizzati da Union Ivkoni EOOD vengono cancellati dopo ogni sessione di navigazione (i cosiddetti "cookies" per le singole sessioni). Altri rimangono nel dispositivo, che è una visita al sistema e consentono il riconoscimento del browser per la prossima visita (i cosiddetti cookies permanenti). Ciò aiuta a costruire il sito web in modo appropriato e consentire a Union Ivkoni EOOD di offrire un modo più semplice per utilizzarlo. I diversi browser, nelle loro impostazioni, consentono agli utenti di introdurre restrizioni sull'uso e la cancellazione dei cookies. Rifiuto o limitazione dell'uso di "cookies" possono impedire l'uso dei servizi che Union Ivkoni EOOD fornisce attraverso Internet, compreso il sistema on-line per la vendita di biglietti di autobus per il trasporto di passeggeri sulle linee regolari di Union Ivkoni EOOD. Ulteriori informazioni possono essere ottenute QUI.

• dati personali necessari per prendere provvedimenti su richiesta dei CLIENTI prima della conclusione di un contratto per il trasporto di passeggeri;
• altri dati personali che sono o potrebbero rendersi necessari ai fini dell'utilizzo del sistema on-line per la vendita di biglietti di autobus per il trasporto di passeggeri sui servizi regolari di Union Ivkoni EOOD e / o dei servizi di accompagnamento richiesti dalla legislazione applicabile;

2. Motivi e finalità per il trattamento di dati personali da parte di Union Ivkoni EOOD

Union Ivkoni EOOD tratta (acquista, memorizza ed utilizza) i dati personali per i clienti in base ad uno dei seguenti motivi e al fine di raggiungere uno dei seguenti scopi:

a. Attuazione degli obblighi legali e regolamentari di Union Ivkoni EOOD
Union Ivkoni EOOD tratta i dati personali sui clienti al fine di soddisfare molteplici obblighi legali e normativi relativi ai servizi forniti, tra cui, a titolo esemplificativo:

• trasporto su linee regolari di autobus all'interno ed all'esterno del territorio della Repubblica Bulgara;
• rispetto della legislazione sulle sanzioni e / o misure di sicurezza;
• risposta a richiesta formale di un'autorità pubblica o giudiziaria debitamente autorizzata.

b. Esecuzione di contratto stipulato con o a favore dei Clienti o per l'adozione di provvedimenti su richiesta di persone fisiche, soggetti dei dati prima della conclusione un contratto
Union Ivkoni EOOD tratta i dati personali per la conclusione e l'esecuzione dei contratti di trasporto, nonché per l'adempimento dei diritti e degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali, nonché per fornire informazioni sui servizi a cui i potenziali Clienti hanno dichiarato di avere un interesse ad es. ricevere conferma via e-mail per la prenotazione avvenuta con successo tramite il sistema on-line per la vendita di biglietti per autobus per il trasporto di passeggeri sulle linee regolari di Union Ivkoni EOOD), come segue:

• Stabilire relazioni con nuovi clienti;
• concludere, modificare, attuare e rescindere i contratti;
• fornire sconti;
• Comunicare con i clienti.
Obiettivi relativi ai legittimi interessi di Union Ivkoni Ltd, come segue:

• responsabilità interna;
• riscossione di crediti;
• Attività di verifica della valutazione.
Nel caso in cui Union Ivkoni EOOD fosse tenuta ad effettuare ulteriori elaborazioni per scopi diversi da quelli indicati nella Sezione 2 della presente Parte delle Condizioni Generali, Union Ivkoni EOOD informerà i Clienti quando è necessario ottenere il loro consenso.

A causa della natura del tipo e dell’entità di dati personali sopra indicati, utilizzando il sistema online di Union Ivkoni EOOD per acquistare i biglietti, in caso di mancata consegna di alcuni o di tutti, Union IvKconi EOOD potrebbe non essere in grado di fornire il servizio richiesto.

3. Categorie di destinatari di dati personali

Al fine di soddisfare i suddetti obiettivi, Union Ivkoni EOOD divulga i dati personali ai Clienti di:

• fornitori che prestano servizi per conto dell'Union Ivkoni EOOD o al fine di utilizzare il sistema on-line per la vendita di biglietti di autobus per il trasporto di passeggeri sulle linee regolari di Union Ivkoni Ltd;
• Agenti o mediatori indipendenti in o con lo scopo di utilizzare il sistema on-line per la vendita di biglietti di autobus per il trasporto di passeggeri sui servizi regolari di Union Ivkoni EOOD;
• partner commerciali per o con lo scopo di utilizzare il sistema online per la vendita di biglietti di autobus per il trasporto di passeggeri sulle linee regolari di Union Ivkoni EOOD;
• autorità pubbliche o giudiziarie, su richiesta, entro e nei limiti consentiti dalla legge;
• Altri amministratori, per conto dei quali Union Ivkoni EOOD tratta dati personali o che sono amministratori congiunti con Union Ivkoni EOOD;
• persone che forniscono servizi per la fornitura e la manutenzione di apparecchiature, software e hardware utilizzati per elaborare (compresi i dati personali), per tenere conto dei pagamenti, ecc.

4. Trasmissione di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE)
Union Ivkoni EOOD può effettuare trasferimenti internazionali di dati provenienti dai paesi SEE, quando la Commissione europea ha riconosciuto un paese al di fuori del SEE come tale che assicura livello adeguato di protezione dei dati.

Union Ivkoni EOOD può eseguire la trasmissione internazionale di dati provenienti dallo Spazio economico europeo (SEE) quando la Commissione europea ha riconosciuto che un paese non SEE fornisce un livello adeguato di protezione dei dati.
Per le trasmissioni verso i paesi al di fuori dello SEE, il cui livello di protezione non è riconosciuto dalla Commissione Europea, il Titolare del trattamento fa riferimento o a una deroga specifica applicabile alla situazione ai sensi del regolamento (ad es. Se il trasferimento è necessario per l'esecuzione del contratto della società con il soggetto dei dati) o applicherà una qualsiasi delle protezioni previste dalla legislazione applicabile.
In altri casi, per il trasferimento di dati personali al di fuori dello SEE, ciò avviene sulla base del consenso esplicito dell'interessato in merito alla trasmissione dei dati proposta. In questi casi, la necessità di tali trasferimenti, il paese che eseguirà la trasmissione e la mancanza di una decisione della Commissione europea di un adeguato livello di protezione per questo paese e che adeguate misure di salvaguardia nel trasferimento proposto sarà comunicato al soggetto dei dati ed il suo consenso sarà richiesto.

5. Periodo di conservazione dei dati personali

Union Ivkoni EOOD conserva i dati personali per i clienti per periodi più lunghi tra i periodi necessari o per rispettare le leggi applicabili o gli atti normativi subordinati alla Legge o per un altro periodo in conformità ai requisiti applicabili alle attività di Union Ivkoni EOOD. Il trattamento dei dati personali si basa sul principio di ridurre i dati ad un minimo, in dipendenza di e allo scopo di fornire servizi utilizzando il cliente in questione (ad es. Sconto per i bambini e / o persone oltre una certa età (codice anagrafico), l'uso di linea online di Union Ivkoni EOOD per l'acquisto di biglietti (indirizzo IP, e-mail, telefono, i dati relativi alle abitudini ed alle preferenze, etc.). Alcuni dei dati possono essere conservati anche dopo aver completato il servizio richiesto dal Cliente allo scopo di fornire sconti ai clienti regolari, per soddisfare gli obblighi legali di Unione Ivkoni EOOD o ai fini degli interessi legittimi della società.
6. Diritti del cliente in relazione alla protezione dei dati personali e al modo di esercitare tali diritti
In conformità ai requisiti normativi applicabili, il Cliente ha diritto a:

informazioni sull’acquisizione di dati personali da lui / lei o da terzi;
diritto di accesso ai dati dell'interessato, in particolare: conferma che i dati personali di tale persona interessata sono trattati dalla Società; (II). fornire accesso ai dati attraverso una copia dei dati in corso di trattamento, nonché informazioni sulle finalità del trattamento; categorie di dati personali; i destinatari o le categorie di destinatari a cui sono o saranno comunicati i dati personali; i termini per la conservazione dei dati personali; l'esistenza di un diritto di rettificare o di cancellare dati personali o di limitare il trattamento di dati personali o un'obiezione al trattamento; il diritto di appello a un'autorità di vigilanza (che nella Repubblica Bulgara è CPDP); fonti di dati personali; l'esistenza di processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione;
Diritto di rettifica - Richiedere la correzione o il completamento dei propri dati personali se i dati sono inesatti o incompleti;
Diritto di cancellare i dati personali quando sono esistenti i motivi previsti nel regolamento;
Diritto di limitare il trattamento;
Diritto alla portabilità dei dati;
Diritto di opposizione;
Diritto dell'interessato di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su elaborazioni automatizzate che comportano la profilazione che produce effetti giuridici o che in altro modo lo influenzano in modo significativo;
dare, modificare o ritirare il consenso al trattamento dei dati personali qualora il motivo del trattamento sia il consenso dell'interessato.

Gli interessati possono esercitare i loro diritti presentando una richiesta scritta a Union Ivkoni EOOD in una delle seguenti modalità:

personalmente, da rappresentante legale o da rappresentante autorizzato con procura con firma del soggetto, autenticata da Notaio, presso gli uffici della Società, situati a Sofia, 102, Mariya Luiza Blvd., stazione degli autobus Serdika - piano 2, dopo l'identificazione del soggetto dei dati o del rispettivo rappresentante da parte di dipendente di Union Ivkoni EOOD;
via email al Responsabile per la protezione dei dati personali con una firma elettronica qualificata, in conformità alla Legge sui documenti elettronici e sui servizi di certificazione elettronica;
Per posta, con l'invio di una dichiarazione certificata notarile al fine di garantire l'identificazione del richiedente.

7. Modifiche alla protezione dei dati personali

Union Ivkoni EOOD informa le parti interessate in merito a qualsiasi modifica sostanziale a questi termini attraverso il proprio sito Web o altri canali comuni di comunicazione.

8. Rapporti con Union Ivkoni EOOD in materia di protezione dei dati personali

Nel caso di problemi relativi all'elaborazione dei dati personali ai sensi delle presenti Condizioni Generali, i clienti possono contattare l'agente per la protezione dei dati personali di Union Ivkoni EOOD all'indirizzo e-mail: t.bolen@union-ivkoni.com.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sulla privacy QUI.