Condizioni generali per viaggiare in Bulgaria

1. Il CLIENTE ha il diritto di utilizzare i servizi di vendita di biglietti di www.union-ivkoni.com in conformità con i requisiti delle Condizioni generali e le regole.
2. Il CLIENTE porta la responsabilità personale di fronte alla legge, per tutte le sue azioni, svolte utilizzando il sistema on-line per la vendita di biglietti union-ivkoni.com.  

3. Il CLIENTE è d’accordo che una parte dei dipendenti dell’Union Ivkoni OOD, secondo le loro funzioni, hanno accesso alle seguenti informazioni: indirizzo e-mail, indirizzi IP e altri, ma non hanno diritto di rilevarli/divulgarli, salvo nei casi previsti dalle presenti Condizioni Generali.
4. Il CLIENTE è responsabile per tentativi non autorizzati di accedere tramite union-ivkoni.com a directory degli altri, a reti, computer e altri dispositivi. L’Union Ivkoni OOD non è responsabile per le informazioni visualizzate o per le conseguenze dell'utilizzo di altri siti Web, ai quali union-ivkoni.com assicura collegamento.
5. Si consiglia di indossare maschere di sicurezza nei veicoli di trasporto passeggeri.

1. Attraverso il suo sistema di vendita di biglietti per l'autobus, l’Union Ivkoni OOD offre i servizi di vendita di biglietti per l'autobus per l’Union Ivkoni OOD, ma non s’impegna a fornire assistenza durante l'utilizzo del sistema.
2. L’informazione fornita da union-ivkoni.com è interamente di proprietà dell’Union Ivkoni OOD e / o dei suoi partner, fornitori e utenti. L'uso del contenuto è soggetto a un accordo scritto con Union Ivkoni OOD.
3. Le informazioni fornite nell’orario sull’ora di arrivo alla fermata sono indicative.
4. L’Union Ivkoni OOD ha il diritto di limitare l'accesso di alcuni dei suoi o di tutti i suoi CLIENTI, ad alcuni dei servizi o a tutti i servizi sul sito (nel caso di accesso non autorizzato, forza maggiore, ecc.)
5. L’Union Ivkoni OOD può fornire ai media e ai terzi un riassunto dell’union-ivkoni.com, per il solo scopo di pubblicità.
6. L’Union Ivkoni OOD non consente trasporto di passeggeri visibilmente in stato di ubriachezza e visibilmente sotto l'effetto di stupefacenti, così come alle persone con comportamenti che minacciano la vita o la salute degli altri passeggeri, e dell'equipaggio. Lo stato del passeggero viene valutato dal conducente del veicolo, che è anche responsabile per il trasporto. Se quanto sopra è stabilito, il conducente può rifiutarsi di trasportare il passeggero e imbarcarlo a bordo del veicolo.
7. L’Union Ivkoni OOD si riserva il diritto di modificare il № del posto sul rispettivo autobus senza preavviso a causa di circostanze che si sono verificate e non dipendono dal trasportatore.
8. L’Union Ivkoni OOD non è responsabile per il contenuto di tutti gli annunci pubblicitari, così come per i marchi commerciali riservati, presenti sul sito union-ivkoni.com. La responsabilità per essi è solo agli inserzionisti.
9. I reclami sono validi solo in forma scritta, eseguiti entro 1 mese dalla data del viaggio, insieme con una copia del biglietto e ricevuta del bagaglio. Senza la fornitura di documenti di cui sopra, i reclami non vengono esaminati.
10. Ogni passeggero che ha acquistato un biglietto è assicurato per il viaggio per il rischio "Incidente”.

1. Diritti di proprietà intellettuale sul sistema online per la vendita di biglietti dell'autobus per il trasporto di passeggeri union-ivkoni.com, prodotti software, documenti e altri materiali, appartengono a Union Ivkoni OOD.
2. ll Cliente non ha il diritto da solo o tramite terzi migliorare, copiare o copiare, riprodurre, adattare, nascondere, smontare, ridare, concede in licenza il sistema di prenotazione Internet o qualsiasi parte del contenuto, fornito da union-ivkoni.com
3. L’Union Ivkoni OOD ha il diritto di modificare il design del sito per la vendita di biglietti dell'autobus, senza preavviso.

1. Selezionare la destinazione desiderata!
2. Selezionare il tipo di biglietto – sola andata / bidirezionale!
3. Selezionare la data di viaggio!
4. Selezionare +/- 3 giorni se si desidera vedere l’orario e i prezzi di viaggio intorno alla data desiderata!
5. Premere il pulsante "Cerca"/ “Aggiorna l’orario”!
6. Nella nuova finestra aperta, selezionare l'ora di partenza desiderata, e se hai scelto un biglietto bidirezionale con una data di ritorno fissa, selezionare la rispettiva ora di ritorno! Nel biglietto bidirezionale si può anche scegliere come opzione il biglietto aperto, cioè biglietto bidirezionale senza la data di ritorno fissa. Nella modifica dei parametri di viaggio, premere obbligatoriamente il pulsante “Aggiorna l’orario”, per ottenere gli orari di partenza e ritorno possibili. L’acquisto Online di biglietti verrà automaticamente interrotto 1 (uno) ore prima della partenza del bus dalla rispettiva fermata;
7. Selezionare il numero di passeggeri! Una volta effettuata la scelta, cliccare sul pulsante “Continua”!
8. Nella nuova finestra aperta „ Informazioni sui passeggeri” compilare obbligatoriamente - Numero della carta di sconto (se disponibile); Nome e cognome; indirizzo Е-mail e telefono di contatto! La prenotazione sarà valida se ci sono posti liberi. Compilare in Numero unico civile (EGN), per avere la possibilità di scegliere uno sconto di età, se si corrisponde alle condizioni per tale scontoа (bambino, giovane entro 26anni, pensionato)! Gli sconti non si accumulano – Il sistema seleziona automaticamente lo sconto maggiore;
   8.1. Scelta di posto: dopo i campi "nome del passeggero", c'è un'opzione "selezione posto"/ „posto temporaneo scelto” (per biglietto bidirezionale). I posti blu sono liberi, i posti rossi sono occupati. Scegliere posto e premere in pulsante „REGISTRARE”!
9. Leggere le Condizioni generali e le condizioni per la protezione di dati personali e indicare di essere d’accordo e di accettarli!;
10. Cliccare sul pulsante “Acquista”! In quest’operazione verrà reindirizzato alla pagina della banca di corrispondenza per l'inserimento sicuro dei dati della carta con cui si paga. L'operazione viene eseguita dalla banca. Union Ivkoni OOD non ha accesso ai dati della Sua carta;
11. Completa un nome, un numero di carta di credito e la sua validità, nonché il codice CVC2 indicato sul retro della scheda, in base alle esigenze dell'emittente della carta bancaria!;
12. Dopo il pagamento con successo sarete reindirizzati al sito dell’Union Ivkoni OOD, per ottenere un numero di prenotazione. Se il pagamento non è andato a buon fine, la prenotazione verrà automaticamente annullata entro 15 minuti. Riceverete sull'email informazione per prenotazione riuscita / non andata a buon fine. La Sua richiesta di prenotazione è un acquisto di biglietto dall’Union Ivkoni OOD;
13. È necessario stampare il modulo di prenotazione dal file ricevuto all'indirizzo e-mail che Ha fornito.

•  La prenotazione di posto sugli autobus dell’Union Ivkoni OOD, viene eseguito dopo il pagamento del 100% del valore del biglietto;
•  È possibile utilizzare gli sconti forniti dalla società, ma al ricevimento del biglietto e durante il viaggio, bisogna presentare ai dipendenti dell’Union Ivkoni OOD un documento, con cui certificare il motivo della riduzione. Altrimenti si deve pagare la differenza del prezzo del biglietto, oppure Le può essere negato il servizio di trasporto.

1. I biglietti acquistati tramite il sistema on-line vengono ricevuti alle casse dell’Union Ivkoni OOD non oltre 60 minuti prima della partenza dalla rispettiva fermata, e in casi speciali dall'autista dell'autobus durante l'imbarco.
2. Per ricevere il biglietto, bisogna presentare al dipendente della cassa dell’Union Ivkoni EOOD, modulo di prenotazione o numero di prenotazione. Altrimenti, Union Ivkoni EOOD ha il diritto di rifiutare l'emissione di biglietto e non fornire il servizio di trasporto.
3. Il biglietto ricevuto contiene le informazioni fornite nella prenotazione. È responsabilità del passeggero verificare i dati indicati nel biglietto non appena viene ricevuto, e anche ricevere tutte le informazioni che lo interessano prima dell’acquisto del biglietto. Indicazione di dati errati o incompleti da parte del passeggero, renderà l'acquisto del biglietto non valido. In questi casi l’Union Ivkoni OOD non è responsabile per l'acquisto del biglietto dell'autobus e l'esecuzione del trasporto.
4. Validità di un biglietto bidirezionale acquistato è 6 /sei/ mesi dalla prima data di viaggio.

1. Riconvalidare il biglietto (modifica della data e dell'ora del viaggio) - solo se ci sono posti disponibili per la nuova data e ora desiderate. La modifica si può fare solo presso le casse della società, entro e non oltre 1 ora prima della partenza. A tale scopo, il CLIENTE deve fornire il numero di prenotazione, il buono di prenotazione o il biglietto (se è già stato rilasciato). La riconvalida si fa alle seguenti condizioni:
   1. Fino a 10 minuti dopo la partenza dalla rispettiva fermata – il CLIENTE non deve pagare una penalità;
   2. Oltre 10 minuti dopo la partenza dalla rispettiva fermata – il biglietto è considerato come usato e non è soggetto a riconvalida;
   3. È consentito solo una riconvalida per direzione.
2. Impostare una data e un'ora per un biglietto aperto bidirezionale - solo se ci sono posti liberi per la data e l'ora desiderate. L’impostazione si può fare solo presso le casse della società, entro e non oltre 1 ora prima della partenza dalla rispettiva fermata. A tale scopo, il CLIENTE deve presentare il biglietto acquistato.
3. Annullare il biglietto (rifiuto del viaggio) alle seguenti condizioni:
   1. Fino a 24 ore prima della partenza dalla rispettiva fermata, e il TRASPORTATORE rimborsa al CLIENTE il prezzo intero del biglietto;
   2. Da 23,59 ore a 12 ore prima della partenza dalla rispettiva fermata, e il TRASPORTATORE rimborsa al CLIENTE 90% del prezzo del biglietto;
   3. Da 11,59 ore a 1 ora prima della partenza dalla rispettiva fermata, e il TRASPORTATORE rimborsa al CLIENTE 70% del prezzo del biglietto;
   4. Meno di 1 ora prima della partenza dalla rispettiva fermata e 10 minuti dopo la della partenza dalla rispettiva fermata, e il TRASPORTATORE rimborsa al CLIENTE 50% del prezzo del biglietto;
   5. Oltre 10 minuti dopo la partenza dalla rispettiva fermata – il biglietto è considerato come usato e non vengono rimborsate delle somme al CLIENTE;
   6. Rifiuto di utilizzare un servizio pagato Alla cassa si fa solo durante l’orario di lavoro della cassa, dalla quale è stato acquistato il biglietto e soltanto se è stato restituito all'originale e nella sua interezza.
   7. Rifiuto di utilizzare un servizio pagato con carta bancaria o online si fa per telefono ai telefoni nazionali della società o alla cassa ed è necessario presentare il numero di prenotazione. Se il biglietto è già stato rilasciato dalla cassa, il rifiuto può avvenire solo durante l’orario di lavoro della cassa, dalla quale è stato rilasciato il biglietto e soltanto se è stato restituito all'originale e nella sua interezza.
4. Un biglietto riconvalidato non può essere annullato.
5. Un biglietto bidirezionale è considerato come un unico biglietto. Se è stata utilizzata la prima direzione del biglietto, la seconda può essere soltanto riconvalidata, secondo le condizioni per la convalida.
6. Un biglietto bidimensionale aperto ha diritto di una sola riconvalida nella prima direzione.

1. Il biglietto è un contratto di trasporto in autobus tra il passeggero e il trasportatore. Il corriere si assume le sue responsabilità, ai sensi dell’art.42 - art.48 della La legge sui trasporti automobilistici.
2. Contro il biglietto, acquistato dal CLIENTE, Union Ivkoni OOD fornisce trasporto in autobus sulla rotta specificata.
3. Contro il biglietto, acquistato dal CLIENTE, Union Ivkoni OOD assicura posto secondo la scelta del cliente, e gli schemi di selezione di posto sono esemplari e soggetti a modifiche da parte della società.
4. Il trasportatore non è responsabile per eventuali ritardi nell'orario, in caso di circostanze indipendenti dalla sua volontà, come scioperi, traffico intenso, cattive condizioni meteorologiche, incidenti stradali, guasto tecnico con il veicolo durante il viaggio e altre circostanze, che il trasportatore non ha potuto prevedere e/o eliminare, e l'elenco non è esaustivo.
5. Nel caso di viaggio non realizzato per colpa della ditta trasportatrice, si rimborsa il 100% del costo del biglietto per il tratto non eseguito e una compensazione per le spese dirette del viaggio del passeggero fino al luogo di partenza dell’autobus, alla presenza di documenti giustificativi.

1. Il CLIENTE è obbligato a verificare la correttezza dei dati sul suo biglietto. L’Union Ivkoni OOD non è obbligato a correggere gli errori, dopo la conclusione del contratto.
2. Il CLIENTE è responsabile del mantenimento dell'integrità del biglietto ricevuto. L’Union Ivkoni OOD non è responsabile per biglietto smarrito, rubato o danneggiato. I duplicati dei biglietti non vengono emessi.
3. Il CLIENTE si assume la responsabilità finanziaria personale per danni causati da lui al veicolo.
4. Non è permesso il trasporto di bambini sotto i 14 - anni senza accompagnatore adulto e in conformità con le normative applicabili.

1. Connessione internet